Veri Silme Talebi

Apple App Store gereklilikleri kapsamında, Loyra kullanıcıları hesaplarının ve ilişkili tüm verilerinin silinmesini talep edebilir.

Uygulama Üzerinden (Önerilen)

1. Loyra uygulamasını açın
2. Alt menüden Profil sekmesine gidin
3. Sayfanın altındaki "Hesabı Sil" bağlantısına dokunun
4. Açılan onay ekranında işlemi teyit edin

Hesabınız ve tüm verileriniz anında ve kalıcı olarak silinir.

E-posta ile Talep

Uygulamaya erişiminiz yoksa aşağıdaki adrese e-posta gönderin:

privacy@loyra.com.tr

E-postanızda şunları belirtin:

• Kayıtlı e-posta adresiniz
• Konu: Hesap Silme Talebi
• Talep nedeniniz (isteğe bağlı)

Talebiniz 5 iş günü içinde işleme alınır ve verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.

Silinen Veriler

• Profil bilgileri (ad, e-posta)
• Tüm mekan kartları ve bakiyeler
• İşlem geçmişi
• Push bildirim aboneliği (OneSignal)
• Oturum verileri ve erişim token'ları

Silinmeyen Veriler

İşletmelerin muhasebe kayıtlarında anonim işlem verileri, kişisel bilgi içermeksizin yasal saklama süreleri boyunca tutulabilir.